Bestellen en afhalen bij winkels

Het bestellen en afhalen van producten bij niet-essentiële winkels is per 10 februari mogelijk. Hierdoor zijn producten te bestellen en af te halen op een afgesproken afhaalpunt en op een afgesproken tijdstip.
Een niet-essentiële winkel blijft nog steeds gesloten, maar de ondernemers krijgen hierdoor meer perspectief. Daarnaast vermindert door de maatregel de druk op de pakketdiensten. 

Er is een aantal voorwaarden aan het bestellen en ophalen van producten bij een winkel:
•    Doe vooraf (minimaal 4 uur van te voren) een (online) bestelling bij een winkel of een locatie met een winkelfunctie;
•    Je ontvangt een bevestiging met een tijdslot wanneer de bestelling af te halen is.
•    Er zit minimaal een dagdeel (4 uur) tussen het bestellen en afhalen;
•    Afhalen kan alleen binnen het afgesproken tijdslot;
•    De afspraakbevestiging bevat alle praktische informatie over het veilig en vlot afhalen van de bestelling;
•    Afhalen doe je alleen en  aan de deur van de winkel;
•    Alleen als je klachtenvrij bent, kan de bestelling worden afgehaald;
•    De winkelier zorgt ervoor dat je bestelling klaar staat;
•    Betalen doe je bij voorkeur thuis vooraf, achteraf of zoveel mogelijk contactloos bij het afhalen.

Daarbij blijven natuurlijk ook de andere basisregels gelden zoals de 1,5 meter afstand, hygiënemaatregelen en geen groepsvorming.

Kijk voor de precieze spelregels voor bestellen en ophalen op de Rijksoverheid.nl.