Meldingen Openbare ruimte
Ziet u iets dat kapot, vies of onveilig is? Denk aan allerlei soorten overlast, kapotte straatverlichting, zwerfafval, verkeerd geparkeerde auto, losse stoeptegels, gevaarlijke verkeerssituatie, problemen met riolering in de straat of een ander probleem op straat of in de buurt.
U kunt de melding 24 uur per dag, zeven dagen per week doorgeven aan de gemeente via de BuitenBeter app.
Melding openbare ruimte indienen
U kunt de melding ook doen via de BuitenBeter app op uw smartphone. Download de app via de App Store of Google Play of klik op de knop hierboven. Het is belangrijk dat u zoveel mogelijk informatie geeft en u kunt foto's toevoegen, zodat wij uw melding snel kunnen afhandelen.
U volgt de vragen in het scherm om de melding te doen.
Het is belangrijk dat u de melding zo duidelijk mogelijk omschrijft en zoveel mogelijk informatie aan ons doorgeeft. Dat maakt het makkelijker om de melding af te handelen.
Denk aan het doorgeven van een duidelijke plaats, nummers van afvalcontainers of lantaarnpalen die kapot zijn en/of stuur duidelijke foto’s mee. Als u uw contactgegevens in de melding zet (naam, telefoonnummer of e-mailadres) dan kunnen wij u bereiken als we u nog iets willen vragen. En kunnen we u beter op de hoogte houden van de afhandeling van uw melding.
Uw melding wordt doorgegeven aan het team dat erover gaat. Wij proberen de melding zo spoedig mogelijk op te pakken. We houden u via de BuitenBeter app op de hoogte.
Voor een melding kunt u ook contact opnemen met het Klant Contact Centrum van de gemeente Diemen. We zijn maandag tot donderdag telefonisch bereikbaar tussen 8.30 en 16.30 uur en vrijdag tussen 8.30 en 16.00 uur of via e-mail.
Buiten kantooruren en in spoedgevallen kunt u bellen met het storingsnummer (020) 31 44 888. Meld een gevaarlijke situatie of een dringende zaak altijd telefonisch. Dan kunnen we zo snel mogelijk actie ondernemen. Is de melding na werktijd of in het weekend? Blijf even aan de lijn tot u wordt doorgeschakeld.
Twijfelt u ergens over of heeft u nog een vraag?
Neem dan contact op met het Klant Contact Centrum van de gemeente Diemen. We zijn maandag tot donderdag telefonisch bereikbaar tussen 8.30 en 16.30 uur en vrijdag tussen 8.30 en 16.00 uur of via e-mail.
(020) 31 44 888
info@diemen.nl
