Veelgestelde vragen

Heeft u een vraag? Misschien staat het antwoord hier al tussen. Zo hoeft u niet te bellen of e-mailen.

Hoe kan ik contact opnemen met de gemeente?

U kunt ons bellen, e-mailen of langskomen op afspraak. Bekijk onze contactgegevens en openingstijden.

Moet ik een afspraak maken om langs te komen?

Voor veel zaken moet u een afspraak maken. Dit kunt u via onze website doen.

Wat als ik buiten openingstijden iets dringends heb?

Buiten onze openingstijden belt u naar ons gewone telefoonnummer: (020) 31 44 888. Daarna drukt u op 1 voor calamiteiten. U wordt dan doorgeschakeld.

Wat is het verschil tussen een melding en een klacht?
  • Een melding gaat over een probleem in de buurt
  • Een klacht gaat over hoe de gemeente u heeft behandeld
Hoe doe ik een melding over de openbare ruimte?

Ziet u bijvoorbeeld een kapotte lantaarnpaal of zwerfafval? Dan kunt u een melding openbare ruimte doen via de website.

Hoe dien ik een klacht in?

U kunt een klacht online indienen via deze pagina.

Hoe maak ik bezwaar tegen een besluit?

Bent u het niet eens met een besluit van de gemeente? Dan kunt u bezwaar maken. Hier leest u hoe dit werkt.

Moet ik betalen voor een informatieaanvraag?

Meestal is dit gratis. Soms betaalt u kosten voor kopieën.

Hoe kan ik mijn gegevens laten aanpassen?

Als uw gegevens niet kloppen, kunt u een verzoek tot wijziging doen.

Staat uw vraag er niet bij?

Neem dan contact met ons op. 

Uw Reactie