Meldingen Openbare ruimte

Ziet u een probleem in de openbare ruimte, dan kunt u dit melden bij de gemeente.

Denk bijvoorbeeld aan het volgende:

• Kapotte straatverlichting;
• Zwerfafval;
• Losse stoeptegels;
• een gevaarlijke verkeerssituatie;
• Een probleem met de riolering in de straat;
• Een melding over de groenvoorziening;
• Of een ander probleem op straat of in de buurt.

U kunt 24 uur per dag, zeven dagen per week direct een melding doen of een vraag stellen via onderstaande knop.

Melding openbare ruimte indienen 

U kunt de melding ook doen via de BuitenBeter app op uw smartphone. Download de app via de App Store of Google Play. Het is belangrijk dat u zoveel mogelijk informatie geeft en u kunt foto's toevoegen, zodat wij uw melding snel kunnen afhandelen. 

Buiten kantooruren en in spoedgevallen kunt u bellen met het storingsnummer (020) 31 44 888. Meld een gevaarlijke situatie of een dringende zaak altijd telefonisch. Dan kunnen we zo snel mogelijk actie ondernemen. Is de melding na werktijd of in het weekend? Blijf even aan de lijn tot u wordt doorgeschakeld.

Hoe werkt het?

U volgt de vragen in het scherm om de melding te doen.

Het is belangrijk dat u de melding zo duidelijk mogelijk omschrijft en zoveel mogelijk informatie aan ons doorgeeft. Dat maakt het makkelijker om de melding af te handelen.

Denk aan het doorgeven van een duidelijke plaats, nummers van afvalcontainers of lantaarnpalen die kapot zijn en/of stuur duidelijke foto’s mee. Als u uw contactgegevens in de melding zet (naam, telefoonnummer of e-mailadres) dan kunnen wij u bereiken als we u nog iets willen vragen. En kunnen we u beter op de hoogte houden van de afhandeling van uw melding.

Wat gebeurt er nadat u een melding heeft gedaan?

Uw melding wordt doorgegeven aan de afdeling die erover gaat. Wij proberen de melding zo spoedig mogelijk op te pakken. We houden u via de BuitenBeter app op de hoogte.

Twijfelt u ergens over of heeft u nog een vraag?

Neem dan contact op met het Klant Contact Centrum van de gemeente Diemen. We zijn maandag tot donderdag telefonisch bereikbaar tussen 8.30 en 16.30 uur en vrijdag tussen 8.30 en 16.00 uur of via e-mail.

        (020) 31 44 888
      info@diemen.nl